노트북을 사용하면서 간간히 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 메세지가 표시되는 블루스크린이 발생하여 갑작스럽게 재부팅되곤 했습니다. 항상 블루스크린이 나타나는 것은 아니고 가끔 발생하는 문제라서 그냥 참고 사용했습니다. 그러다 어느 날부터 블루스크린의 빈도가 잦아져서 해결 방법을 찾기 시작했습니다.
목차
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 원인
인터넷을 찾아보니 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 메세지가 포함되는 블루스크린의 원인은 다양했습니다. 블루스크린이 발생할 때 마다 메세지가 조금씩 달라서 몇 번은 화면에 표시되는 메세지들로 관련 내용을 검색 해 봤습니다.
처음엔 비디오 카드 문제를 의심했고, 다음엔 메모리 문제를 의심해서 관련 설정들을 이것저것 바꾸어 보았으나 도움은 되지 않았습니다.
(블루스크린 문제가 현재는 해결되었고, 찍어둔 사진이 없어서 https://blackwolf.pe.kr/128 블로그의 이미지를 첨부했습니다.)
블루스크린으로 스트레스를 받고 있던 어느 날, 블루스크린이 발생했고 추가로 “실패한 내용 : rtux64w10.sys” 메세지가 표시되어서 이걸 단서로 인터넷을 찾아보기 시작 했습니다.
검색을 통해서 Stop code:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , What failed: rtux64w10.sys 글을 보게 되었습니다. 내용은 rtux64w10.sys는 Realtek USB FE Family Controller 라는 이더넷 장치이고, 문제 해결을 위해서는 Realtek USB 랜카드 드라이버를 업데이트 하라는 내용입니다.
실제로 저는 USB 랜카드를 사용하고 있었고 윈도우 장치관리자에서 확인해 보니 Realtek USB FE Family Controller라는 이름의 장치가 있었습니다.
USB 장치들은 PC에 꽂기만 하면 알아서 드라이버를 잡아주고 바로 사용할 수 있어서 따로 드라이버를 설치하거나 업데이트 하지 않았었는데요. 이번 기회에 드라이버 업데이트를 해 보았습니다.
ipTIME U1G/U1G-C/U1003/U1003C 드라이버 – ipTime 드라이버 다운로드
드라이버를 다운로드하고 설치 작업을 진행했습니다.
블루스크린 문제 해결 완료
제 경우엔 랜카드 드라이버가 블루스크린을 만들어낸 원인이 맞았습니다. 랜카드 드라이버를 업데이트한 후부터 블루스크린을 만나는 일은 없어졌습니다.
이렇게 쉽게 해결할 수 있는 문제라는 걸 미리 알았더라면 블루스크린으로 스트레스 받을 일이 없었을텐데, 너무 오래 고생을 했습니다. PC가 노후 되어서 발생하는 문제라 생각해서 PC를 새로 구입하는 것을 고민도 해 보았고요.
블루스크린으로 고생하는 다른 분들께 도움이 되지 않을까 해서 제 해결 경험에 대한 글을 남겨봅니다.