통신위 'LGT실속형요금제' 시정조치

나의 잡상 2006/11/07 20:52
  드디어 기사가 나왔구나. 안그래도 실속형요금제에 대해서 글을 쓴 적이 있었는데, 역시나 LGT의 사기극이 시정조치를 받게 되었다.

가입자 차별을 이유로 LG텔레콤의 ‘실속형 요금할인제’에 대해 시정조치가 내려졌다.

정보통신부 산하 통신위원회는 LGT의 실속형 요금할인제를 조사한 결과 이용자들의 가입을 제한하거나 할인조건 및 내용 등을 정확히 알려주지 않고 있는 것으로 드러남에 따라 시정 조치를 취하도록 했다고 6일 밝혔다.

내가 블로그에 썼던 글 => LGT 실속형할인 요금제의 사기극
인터넷 뉴스 기사 => 통신위 'LGT실속형요금제' 시정조치

  이러니 내가 LGT를 사용하는 사용자이지만, 마음에 안들어서 다른 통신사로 번호이동 하려고 맘먹는거다....;;; 감히 '소비자'를 봉으로 알고있어!! 췟!!
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     TAG LGT, 사기꾼, 실속형할인

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기업의 블로그도 '소통'해야 한다.

나의 잡상 2006/07/27 12:36
  어제 LGT에 대한 글을 블로그에 썼는데, LGT공식 블로그라고 하나 있는곳의 반응은 영 시원치 않다. 보내는 트랙백마다 족족 삭제를 하고, 삭제에 대한 답변하나 듣지 못하고, 더불어 내가 쓴 글에대한 반응또한 전혀 없는 상태이다. 개인블로그만도 못한 공식블로그라는 생각이 마구 들었다.....아, 형편없다....;;

  블로그를 무슨 싸이월드쯤 생각하는것인지, 사용자와의 소통할 수 있는 통로는 꽁꽁 막아두고 자기만의 공간에서 혼자 예쁜척 하기에 바쁘다.
가식적인 표정1

<가식적인 표정1>

가식적인 표정2

<가식적인 표정2>

  의외로 LGT의 '실속형할인요금'과 KTF의  '알뜰할인요금'의 피해자가 많았다. 가장 많은 피해 수법이 '매달 1만원씩 요금을 할인해 줄테니 단말기를 24만원 싸게 사는거다'라는 형태의 방법이었다. 나만 해도 길가다 한번쯤 들어본 장사멘트인데 '어떻게 1만원씩 빼주냐?'라는 질문에 '실속형할인'이라는 요금제의 설명대신 '본사에서 지원을 해 주고 있다'라는 식의 답변이다. 철저하게 구입자를 속이기 위해서 자세한 설명은 생략하고 '빙~'돌려서 얘기를 해 준다. 이놈들 어떻게 한꺼번에 잡아다가 사기죄로 못집어넣나?? 에혀...

  블로그 트랙백 삭제만 해도 그렇듯이 본사에서는 요금제에 대한 홍보는하지 않고 대리점에서 판매 수법으로 사용하도록 놔둘 생각인가보다. 불법보조금의 방법이 점점 사용할 수 없게되니 공식적이지만 약간 비겁한 방법으로 신규 또는 번호이동을 하고자 하는 사람들을 끌어들이려는것 같은 생각이든다.

  이렇게 되니 이동통신사고 뭐고 외국기업들이 들어와서 우리나라 기업들 똥줄한번 타게 해 줬으면 좋겠다는 생각도 들어버린다. 대기업 셋이서 나눠먹으면서 오손도손 지내는 가족같은 분위기를 한번 바꿔주면 어떨까 하는 생각말이다. 기업하나 국민들이 힘을모아 키워주면 국민을 위해 보다 좋은 서비스를 제공하려는 것 보다 그 국민들을 등쳐먹을 생각이나 하고 있으니 우리나라 기업들은 다 된거다.

  한미 FTA문제에 대한 얘기가 요 근래에 꽤 나왔었는데, 농민들, 서민들 죽이는 '쌀'같은건 개방하지 말고 기업들이 긴장탈만한 것들이나 좀 개방해 버렸으면 좋겠다. 국내기업 살리기라는 명목으로 국내기업을 보호하기 위해 국민들은 얼마나 많은 혜택을 포기해 왔던가. 보호해주면 이놈들은 무언가를 해 주려 노력하는 것 보다 더 많은것을 빼먹기 위해 머리를 굴리기 시작한다. 정작 보호해야 할 것들은 국내의 대기업이 아닌 중소기업과 농민들 같이 힘없는 서민들의 일터이다. 보호 안해준다고 외국 기업들한테 경쟁력이 없다면 그 기업은 이미 가망성 없는거다. 보호아래서만 계속 자란다면 나약하게 성장한다. 나중에 그 보호막이 사라지게 될 때엔 시들어 죽고 말것이다.

  너무 섯부르게 헛된말을 내 뱉은감이 없지않아 있지만, 지금의 내 심정은 그렇다. 통신사의 꼬라지를 보니 여기저기 다른부분에서 우리나라 대기업에 가지고 있던 반감들이 마구 떠오른다. 아, 답답한 사람들....

  여튼, 싸이월드 개인홈피처럼 듣기싫은말 다 잘라버리고 혼자 예쁜척하고 공주님처럼 앉아있고 싶다면 LGT는 어서빨리 블로그를 폐쇄해라. 그런건 싸이월드에서나 하란 말이다. 네이버의 '청와대 블로그'만 해도 쓴소리 싫은소리 모두 삭제없이 그냥 놔두더라. 광고나 스팸, 욕설만 아니라면 청와대도 국민들의 의견을 삭제하지 않는데, 일개 기업의 블로그가 사용자의 의견을 자기 마음대로 가위질 해대는구나!! 블로그는 무언가의 '홍보'가 아니라 '소통'을 위해 존재하는것이라 나는 생각한다. 청와대 블로그도 블로그를 개설할때 처음 내걸었던 말이 '일방적 홍보가 아니라 소통하고자 함'이라고 했던걸로 기억한다.

  다시한번 말하지만, '홍보'는 홈페이지나 만들어서 해라. 예쁜척은 미니홈피에서나 해라. 소통하고자 하는 생각이 든다면 그때 '블로그'를 만들어라. 답답한 LGT....


**  글에서 우려되는 부분이, '청와대 블로그'에 대한 내용을 적은것은 정치에 관련된 부분이 아닌 블로그 자체에 포커스를 두었습니다. 청치에 관한 논쟁을 제 블로그에서 하는것을 무척이나 싫어하기 때문에 오해 없으셨으면 합니다. 더불어 미니홈피에서 예쁜척 하라는 내용도 미니홈피의 사용자들을 폄하하기 위함이 아닙니다. 단지 홍보라는 것이 블로그보다 미니홈피가 좀 더 적합하다 싶어서 비유한 부분입니다.

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  1. 트랙백 발송지 : 디자인 맛 마케팅 사탕 2007/04/18 13:04 삭제

    제목 : 기업블로그

    트랙백으로 하면 어케 되야궁..
  2. 트랙백 발송지 : 디자인 맛 마케팅 사탕 2007/04/18 13:10 삭제

    제목 : ㅁㄴㅇㄹ

    ㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻㄴㅇㄻ..

LGT 실속형할인 요금제의 사기극

나의 잡상 2006/07/26 14:59
  휴대폰 통신사를 LGT를 사용하시는 분들중에 '실속형할인' 요금제를 알고 계시는 분들이 얼마나 되실지 모르겠습니다. 이 요금제는 당월 기본요금과 통화요금의 합이 3만원을 넘어갈때 4만원 까지의 요금은 100% 할인 해 주고 4만원이 넘어가는 요금에 대해서는 10% 요금 할인혜택을 주는 파격적인 요금제입니다.

LGT홈페이지의 설명

<이미지를 릭하시면 자세히 보실 수 있습니다>

  예를 들면 휴대폰 요금이 35,000원이 청구되었을 경우 5,000원은 할인처리되어 30,000원의 요금만 내면 되고, 40,000원이 청구되었을때 역시 10,000원은 할인처리되어 30,000원의 요금만 내시면 됩니다. 30,000원에서 40,000원 사이의 요금 10,000원은 100% 할인되는 요금이지요. 통화요금이 항상 40,000원을 넘게 사용하시는 분들에겐 10,000원의 요금이 할인되니 그야말로 파격적인 요금 할인입니다. 40,000원이 넘어가는 요금에 대해서는 추가로 10%의 요금 할인까지 적용 해 주네요.

  이 요금제는 LGT를 사용하는 사람들은 누구나 가입할 수 있는 요금제 입니다. 신규가입자, 기존가입자 구분없이 누구나 사용할 수 있는 요금제이지요. 그런데 희안하게 LGT에서는 사용자들을 끌만한 이런 파격적인 요금제에 대해선 홍보를 전혀 하고 있지 않습니다. 저도 이번에 통신사를 SK에서 LGT로 번호이동을 하게 되면서 LGT홈페이지를 통해서 알게된 서비스 이거든요.

  조금 알아 봤더니 이런 파격적인 요금제는 엉뚱한 곳에서 사기를 치는데 사용되고 있더랍니다....;; LGT가입 권유를 받으신적이 있다면 한번쯤 들어 본 멘트일겁니다.
  "OO 휴대폰으로 LGT에 가입하시면 매달 요금에서 1만원씩 할인을 해 드리겠습니다. 24개월만 쓰시면 할인요금으로 단말기 공짜로 받으시는것과 다름없어요."

  그 1만원을 할인 해 주는 요금제가 있다는 설명은 없고, OO휴대폰을 구입하는 경우에 특혜로 매달 1만월을 할인 해 주겠다는 방식으로 구입을 유도합니다. 보통 저가 휴대폰으로 가입을 하게 되면 할인요금제에 대해서 일체의 언급도 없습니다. 유용한 서비스인데 모두 혜택에 대해 모르고 넘어가는 것이죠. 저 역시 저렴한 휴대폰으로 번호이동을 하면서 1만원 할인해주는건 어떻게 되는것이냐고 판매원에게 물어봤더니 가입하면서 5만원을 추가금으로 지불하면 자신들이 신청을 해 주겠다는 겁니다..;;; 낚시도 이런 낚시가 없습니다....

  비 정상적인 휴대폰 영업형태가 낳은 악질적인 낚시지요. 홈페이지에도 몇몇 요금제를 제외한 나머지 요금제를 사용하는 사람은 모두 가입할 수 있는 요금제이고, 114 상담원의 설명도 신규가입자, 기존가입자 누구나 가입할 수 있는 서비스라고 설명합니다. 그러나 정작 대리점이나 판매점을 찾아가면
신규가입자들에게만 특별히 제공되는 서비스라 당신께선 저렴하게 휴대폰을 구입하셨기에 가입이 불가능한 서비스
라고 말해주며 가입요구를 받아주지 않더군요.

  일단 전 이 요금제에 대해 어느정도 정보를 수집하고 파악 해 둔 상태였기에 대리점에서 가입요구를 받아들이지 않아 114상담원을 통해 직접 가입 했습니다. 대리점 측의 설명을 대충 요약하면
'실속형할인 요금제를 가입시켜주면 대리점에 따로 청구되는 요금이 있다. 그렇기 때문에 고가의 단말기를 구입하지 않는 이상 5만원이라는 돈을 추가로 지불해야 한다. 우리 대리점에서 가입을 시켜주면 당신이 휴대폰을 개통한 대리점에 피해가 갈 수 있으므로 우리는 가입시켜 줄 수 없다. 개통한 대리점에서 이야기를 해 보아라.'

  뭐 이런 말도 안되는 서비스가 다 있습니까? 홈페이지,114상담원의 이야기와 대리점의 서비스에 대한 설명이 이리도 틀린겁니까? 대리점에 가입을 하러 갔을때 엉뚱한 이야기만 꺼내길래 하도 답답해서 114상담원과 대리점 직원을 통화하게 해 주었습니다. 무슨 이야기가 오가더니 대리점 직원은 가입신청서를 주고 팩스사용은 할 수 있게 해 주겠지만 자신들이 직접 개통은 해 줄수 없다고 합니다. 그래서 결국 114상담원을 통해 가입을 했던것이구요.

  공짜로 주는것을 돈받고 팔려는 이런 말도안되는 LGT의 영업은 무언가 잘못된 것 같습니다. 일단은 저번달에 요금제를 가입 했기에 이번달 부터는 '실속형할인'의 할인혜택을 받을 수 있게 되었습니다. 이번달 휴대폰 요금이 얼마나 할인받을 수 있을지 한번 기다려 봐야겠네요.

  혹시 LGT를 사용하시고 계신 분들이 있으시면 이런 멋진 요금제를 그냥 넘어가지 마시고 한번쯤 알아보세요. 아마 대리점을 통해 가입하려하면 제가 적어놓았듯이 말도안되는 소리로 가입요구를 거절할 것입니다. 그냥 114상담원을 통해 한번 가입 해 보세요.

  위의 대리점측 반응은 한 곳이 아니라 제가 찾아간 두 곳의 반응이 모두 똑같았습니다. LGT본사에서도 이런걸 알면서 그냥 넘어가는 것 같은데.....;;;

*덧, 이 글을 작성하고 LGT공식 블로그에 트랙백을 보냈습니다. 지금 다시 확인 해 보니 제 트랙백이 삭제되어 있어서 다시한번 트랙백을 보냈습니다. LGT공식 블로그에선 이 글을 읽고 이미지 관리한답시고 걍 삭제만 하지말고 무엇이 문제인지 설명하고 해결의지를 좀 보여줘 주세요. 그냥 삭제하는것과 제 글에대한 공식 입장을 밝히는것 중 어떤게 더 이미지 관리에 도움이 되는지 생각을 좀 해 보세요.
그리고 공식블로그는 올블로그에 등록은 해 놨던데, 댓글 다는것은 네이버에 로그인한 사용자만 허락하고 있군요. LGT의 뉴스전달만을 위해 블로그를 열어놓은것이라면 그냥 공식 홈페이지를 통해서 하시구요. 사용자들과 소통하기 위한 블로그라면 모든이가 댓글을 쓸 수 있게 허용하게 하는것이 낫지 않을까 생각됩니다.
**덧2, LGT공식 블로그로 보낸 2번째 트랙백도 오늘아침에 삭제되었습니다. 공식블로그 담당자가 무슨생각으로.....;;; 생각이 없나?? 제 블로그를 통해 내용을 알려주던지, 아니면 제 블로그에 있는 제 메일로 뭔가를 알려주던지 해야하는게 정상이라 생각되는데 통보없이 트랙백만 삭제하네요... 난감..;;;

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  1. 트랙백 발송지 : mEmOpAd 2006/07/26 17:48 삭제

    제목 : LGT 실속형할인 요금제 나도 피해자...

    이글은 LGT 실속형할인 요금제의 사기극 의 트랙백 입니다. LGT의 실속형 할인 요금제에 가입되어 있으면, 매달 1만원의 할인혜택이 있습니다. 그런데, 무조건 할인되는 것은 아니고, 순수 통..